Хабаровская интернет-студия KhvWeb
Главная / Услуги / Интеграция с CRM
Интеграция с CRM

Заявка с сайта — в CRM за секунду, с источником и задачей менеджеру

Настраиваем amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM так, чтобы лид не терялся по дороге: никакого ручного переноса из почты, виден каждый рекламный канал, сделка не зависает без следующего шага. Менеджеры работают в CRM, а не в блокноте и Excel.

amoCRM, Битрикс24, RetailCRM
Телефония и мессенджеры
Настроить CRM

Опишите, как заявки обрабатываются сейчас, — за 3 дня вернёмся с картой «как должно быть», списком интеграций и ценой.

Веб-студия KhvWeb
Диагностика

Ваша ситуация?

Четыре истории, которые мы слышим чаще всего. Найдите свою — дальше видно, что мы с этим делаем, сколько это занимает и сколько стоит. Если ваша ситуация другая, всё равно напишите: аудит процессов бесплатный.

Заявки не попадают в CRM

Форма отправляет письмо на общий ящик, менеджер переносит его руками — когда вспомнит. Часть лидов остаётся в почте навсегда, и никто не знает, сколько именно.

Теряем 10–30% лидовРучной переносНет истории

Непонятен источник заявки

Сделки в CRM есть, а откуда пришёл клиент — неизвестно: реклама, поиск или рекомендация. Непонятно, какой канал приносит деньги, а какой съедает бюджет.

Нет UTM-метокРеклама «вслепую»Отчёты не сходятся

CRM есть, но менеджеры её не любят

Лицензии куплены, обучение провели на скорую руку — и половина команды продолжает вести клиентов в Excel. В CRM данные неполные, отчётам руководителя верить нельзя.

Двойной учётПустые поляСпоры о цифрах

Нужна связка с 1С и телефонией

Сделка в CRM, счёт в 1С, звонки в телефоне, переписка в мессенджерах. Данные не сходятся, а сверка занимает день в конце месяца.

1СТелефонияМессенджеры
Квалификация

Кому нужна интеграция с CRM

CRM — инструмент для тех, у кого заявок больше, чем может удержать память. Если поток пока маленький, честнее подождать и не платить за лицензии.

Отдел продаж 2–20 человек

Заявок больше, чем помещается в голову и Excel. Нужно видеть, кто ведёт клиента, что дальше и когда позвонить, чтобы сделка не зависла.

Интернет-магазин и опт

Повторные продажи, история заказов, сегменты базы. Важно понимать, кто покупает, и возвращать клиентов рассылками, а не надеяться на память.

Компания с филиалами и текучкой

Когда менеджер уходит, история клиента остаётся: переписка, звонки, договорённости, следующий шаг. Новый сотрудник подхватывает клиента за 5 минут.

B2B с длинным циклом сделки

Много этапов и согласований, сроки плывут. Воронка с задачами и эскалациями не даёт сделке на 2 млн ₽ тихо умереть в чьём-то календаре.

Когда не стоит

  • Пока 3–5 заявок в месяц: почта и Excel справляются, CRM будет лишней тратой — говорим об этом прямо
  • Нужна «CRM вместо отдела продаж»: система хранит историю и напоминает, но продаёт всё равно человек
  • Готовы купить лицензии и ничего не менять в процессах — тогда CRM станет дорогим блокнотом
  • Не готовы дать доступы к сайту, 1С или телефонии: без них связать данные в одну картину не получится

Если узнали себя — скажем прямо и предложим альтернативу. Иногда это другой формат, иногда — вообще не мы.

Боли и решения

Почему заявки теряются и что мы с этим делаем

Мы собрали это из разговоров с клиентами. Если узнали себя — ниже написано, что мы с этим делаем.

«Заявки приходят на почту, половину я нахожу через неделю — уже поздно»

Как решаем: заявка с сайта, звонка и мессенджера сразу становится сделкой с задачей менеджеру. Необработанная заявка через 15 минут подсвечивается руководителю.

Время первого ответа видно в отчёте. По нашей практике, ответ в течение 15 минут даёт в 2–3 раза больше договорённостей, чем перезвон через сутки: клиент в этот момент ещё обзванивает подрядчиков.

«Купили CRM год назад, потратили 300 тысяч, а менеджеры всё равно работают в Excel»

Как решаем: начинаем не с лицензий, а с процессов: убираем лишние поля, собираем воронку под реальную работу и обучаем команду на их же заявках.

Если система не подходит вашим процессам — честно скажем, что дело не в людях, и предложим миграцию на другую CRM. Миграция стоит дешевле, чем год сопротивления.

«Не понимаю, сколько стоит заявка из Директа и есть ли от неё деньги»

Как решаем: связываем канал, UTM-метку, заявку, сделку и сумму оплаты. Отчёт ROMI показывает выручку по каждому источнику, а не количество кликов и показов.

Достоверным отчёт становится через 3–4 недели после запуска — раньше статистики просто мало. Зато дальше видно, какой канал можно масштабировать, а какой пора выключать.

«Клиент ушёл к конкуренту, потому что мы не перезвонили вовремя»

Как решаем: автозадачи и напоминания не дают сделке зависнуть: CRM сама ставит следующий шаг и поднимает сделку руководителю, если менеджер молчит.

В карточке остаётся вся история: звонки с записью, письма, сообщения, выставленные счета. Когда менеджер увольняется, клиент не уходит вместе с ним.

«Счета в 1С не сходятся с CRM, сверяем вручную в конце месяца»

Как решаем: настраиваем двусторонний обмен: сделка и счёт живут в одной истории, оплата закрывает сделку автоматически, расхождения собираются в отчёт сверки.

Обмен идёт по событию и по расписанию (например, остатки раз в 30 минут), а не «кнопкой раз в день». Бухгалтерия получает реестр платежей, а не задачу разобраться, почему суммы разные.

Результат

Что вы получите в результате

После сдачи у вас остаётся не только настроенная система, но и документы, по которым отдел продаж работает без нас.

Настроенную CRM

Воронка, этапы, поля, автоматизации и права доступа — под ваш процесс, с реальными заявками в карточках.

Схему процессов

Документ «как должно быть»: путь заявки от сайта до денег, кто отвечает на каждом шаге, что происходит при сбое.

Отчётные формы

Воронка по этапам, источники заявок, скорость ответа, выручка и ROMI по каналам — с ежемесячным отчётом, а не «настроим когда-нибудь».

Регламент работы с лидом

Скорость первого ответа, обязательные поля, правила эскалации, причины отказов. То, что превращает CRM из софта в порядок.

Инструкции и видео

Памятка для менеджера на одну страницу и короткие видео по вашим этапам — новый сотрудник входит в работу без обучения с нами.

Доступы и аккаунт

CRM, телефония, аналитика и интеграции оформлены на вас, администратор — ваш сотрудник. Мы не держим систему в заложниках.

Гарантии

Что вы получаете помимо настроенной CRM

Договор и фиксированная смета

Состав работ, срок и цена зафиксированы. Новые интеграции оцениваем отдельно и заранее.

30 дней гарантии

Правки по реальным заявкам, вопросы менеджеров и донастройка полей — бесплатно в первый месяц.

Лицензии и данные — ваши

Аккаунт CRM, база клиентов и доступы оформлены на вас. Уйти от нас можно в любой момент, забрав всё.

Обучение и инструкции

Видео по вашим этапам и памятка на одну страницу: новый менеджер входит в работу без отдельного обучения.

Состав работ

Что входит в интеграцию с CRM

Ниже полный состав — он фиксируется в договоре. Вы заранее видите, где заканчивается наша работа и начинаются ваши лицензии и договоры с провайдерами.

  • Аудит обработки заявок — смотрим, как заявка проходит путь от сайта до денег, где задерживается и теряется, что уже есть в 1С, телефонии и почте
  • Выбор и настройка CRM — подбираем систему под процессы и бюджет или работаем с уже купленной — без «переезжайте, потому что нам так удобнее»
  • Воронка и этапы — создаём этапы под ваш реальный путь клиента, настраиваем обязательные поля, причины отказов и правила передачи лида
  • Интеграция форм на сайте — все формы, квизы, обратные звонки и чаты создают сделку с источником, UTM-метками и текстом заявки
  • Телефония — подключаем провайдера, запись звонков, всплывающую карточку клиента, автоматическую задачу по пропущенному звонку
  • Мессенджеры — WhatsApp, Telegram и VK: переписка сохраняется в карточке сделки, отвечать можно из CRM, а не с личного телефона
  • Почта и документы — письма клиентов хранятся в сделке, шаблоны КП и писем, автоматическая подстановка данных клиента и сумм
  • Интеграция с 1С — счета, оплаты, номенклатура и остатки: двусторонний обмен по событию и по расписанию, с журналом и отчётом сверки
  • Автоматизации — автозадачи, напоминания, смена этапа по действию клиента, эскалация руководителю, если менеджер молчит
  • Сквозная аналитика — метки каналов, подмена номера, связка «канал → заявка → сделка → выручка», отчёт ROMI по источникам
  • Обучение команды — два занятия с менеджерами на их заявках, инструкция и короткие видео по вашим процессам, ответы на вопросы первые две недели
  • Тестовая эксплуатация — две недели работы в связке: правим поля и автоматизации по реальным заявкам, добиваемся, чтобы отчёты сходились с жизнью
  • Нестандартные модули обмена — если у системы нет готового API, пишем модуль сами: PHP/Laravel, Python/FastAPI, Node.js; базы — PostgreSQL и MySQL, очереди — Redis
Что не входит в стоимость: лицензии CRM, телефония и СМС — это договоры с вендором и провайдером, вы оплачиваете их напрямую. Доработка сайта, если нужны новые формы или страницы, оценивается отдельно.
Сквозная аналитика

Откуда приходят клиенты — видно в CRM

Мы связываем пять точек: канал, метку, заявку, сделку и деньги. В результате вы видите не количество кликов, а выручку по каждому источнику.

01

Канал

Яндекс Директ, SEO, соцсети, рассылка, офлайн с QR-кодом на визитке — каждый источник получает свою метку.

Все каналы под контролем
02

UTM и подмена номера

Метки сохраняются в скрытых полях формы и в cookie, а номер телефона на сайте подменяется под источник — звонок тоже привязан к каналу.

Сквозная связка
03

Заявка в CRM

В карточке сделки видно канал, кампанию, ключевое слово и страницу входа. Менеджер понимает контекст до первого звонка.

Контекст в карточке
04

Сделка и деньги

Закрытая сделка связывается с расходами на рекламу: видно не лиды, а выручку по каждому каналу и стоимость привлечения клиента.

Выручка, а не клики
05

Отчёт ROMI

Раз в месяц — отчёт по каналам: расход, заявки, сделки, выручка, ROMI. Видно, какой канал окупается, а какой пора выключать.

Дашборд и разбор
Люди, а не только софт

Менеджеры полюбят CRM, когда она экономит им время

CRM не приживается по одной причине: её настраивают «как правильно», а не «как удобно человеку, который весь день на телефоне». Мы делаем наоборот — убираем лишние поля и рутину, оставляя то, что помогает продавать.

Обучение на запуске, а не «вот вам доступы»

Два занятия по 60 минут на реальных заявках: как принять лид, поставить задачу, отправить КП, закрыть сделку. Записываем короткие видео по вашим этапам, чтобы новый менеджер вышел без нас.

Настройка под реальные процессы

Смотрим, как отдел продаж работает сейчас: кто отвечает за лид, что происходит после звонка, где теряется время. В CRM остаются только нужные этапы и поля — без «музейных» разделов.

Автоматизация рутины

Автозадачи, шаблоны писем и КП, подстановка данных клиента, автозакрытие по оплате, напоминания вместо памяти. Менеджер занимается клиентом, а не заполнением полей.

Руководителю тоже легче. Отчёт по воронке, среднему чеку, скорости ответа и загрузке менеджеров строится сам — без выгрузок и просьб «пришли цифры к пятнице». Показываем, как смотреть эти данные за 30 минут, и настраиваем ежедневную сводку в Telegram: конверсия по этапам, зависшие сделки, кто из менеджеров не отвечает клиентам.
Выбор системы

Какую CRM выбрать

Мы работаем со всеми тремя системами и не получаем комиссию от вендоров — поэтому таблица честная. Если CRM у вас уже куплена, смотрим, подходит ли она процессам, а не тянем к новой.

КритерийamoCRMБитрикс24RetailCRM
Для когоМалый и средний бизнес, отдел продаж 2–20 человекСредний и крупный бизнес: продажи плюс задачи, документы и портал для сотрудниковE-commerce: интернет-магазины, маркетплейсы, доставка и повторные продажи
Сильная сторонаПростая воронка и быстрый старт: менеджеры осваивают за 2–3 дняЭкосистема в одной подписке: CRM, задачи, сайт, диск, чатыРабота с клиентской базой: сегменты, триггерные рассылки, программа лояльности
Лицензияот 599 ₽ за пользователя в месяцот 1 999 ₽ за 5 пользователей в месяцот 4 900 ₽ в месяц за тариф с API и триггерами
ИнтеграцииТелефония, WhatsApp и Telegram, почта, сайт, 1С через коннектор1С, телефония, почта, мессенджеры, документы, сайт заказчика1С, службы доставки (СДЭК, Boxberry, Почта), платёжные системы, маркетплейсы
Что важно знатьМеньше «коробочных» возможностей для склада и документооборотаИнтерфейс тяжелее: без настройки под процессы менеджеры в нём тонутЗаточена под товарный бизнес: в услугах и B2B часть функций лишняя
Когда выбиратьНужен порядок в продажах быстро и без лишних затратКомпания 20+ человек, нужны продажи и внутренние процессы в одной системеМагазин с доставкой, повторными покупками и рассылками по базе
Опыт студииБолее 60 внедрений, средний срок настройки 2–3 неделиРаботаем с порталами от 10 до 200 пользователейИнтегрируем с 1С, складом и службами доставки

Цены лицензий — ориентир: вендоры меняют тарифы, точную сумму посчитаем под вашу команду и покажем, за что вы платите. Если сомневаетесь между двумя системами — сделаем сравнительную таблицу именно по вашим процессам.

Воронка

Настраиваем воронку под ваш бизнес, а не «как в инструкции»

Воронка должна повторять реальный путь клиента — тогда менеджеру удобно, а отчёты честные. На каждом этапе своя автоматизация, которая снимает рутину.

01

Новый лид

Заявка с сайта, звонок, письмо или сообщение в мессенджер создают сделку автоматически. В карточке сразу источник, UTM и текст заявки.

Сделка + задача на 15 минут
02

Квалификация

Менеджер фиксирует потребность, бюджет, срок и роль клиента в полях. Нецелевой лид уходит в отдельную воронку и не портит статистику.

Обязательные поля
03

Коммерческое предложение

КП собирается из шаблона в один клик и уходит письмом. CRM напоминает позвонить через два дня и показывает, открыл ли клиент письмо.

Шаблоны и напоминания
04

Переговоры

Счёт выставляется из CRM, данные о клиенте и договоре подтягиваются из 1С. Звонки и переписка сохраняются в карточке без ручной работы.

Счёт из CRM
05

Сделка

Пришла оплата — сделка закрывается сама, бухгалтерия получает данные в 1С. Клиент попадает в список для повторных продаж и рассылок.

Автозакрытие по оплате
Сроки

Этапы и сроки: от 2 до 4 недель

Срок зависит не от настройки, а от скорости согласования процессов. Первые заявки попадают в CRM уже на второй неделе — вы видите систему в работе, а не только отчёт о готовности.

Этап 1

Аудит процессов

Разбираем, как заявка идёт от сайта до денег, кто что делает и где сбои. Проверяем, что уже есть в 1С, телефонии и почте.

2–3 дня Карта «как сейчас» и «как должно быть»
Этап 2

Проектирование воронки

Описываем этапы, поля, автоматизации и список обменов. Считаем число пользователей и подбираем минимально достаточные лицензии.

3–5 дней Схема процессов и смета
Этап 3

Настройка и интеграции

Собираем воронку, подключаем сайт, телефонию, мессенджеры, 1С и аналитику. Тестируем на реальных заявках, а не на выдуманных.

1–2 недели Работающая система на тестовых данных
Этап 4

Обучение команды

Два занятия с менеджерами на их задачах, инструкция и видео. Первые две недели отвечаем на «а как мне...» — быстро и без снисходительности.

2–3 дня Команда работает в CRM
Этап 5

Тестовая эксплуатация

Работаем в связке: смотрим реальные заявки, правим поля и автоматизации, сверяем отчёты с реальностью. Дальше 30 дней гарантии.

1–2 недели CRM в ежедневной работе
Цены

Сколько стоит интеграция с CRM

Три пакета под разные задачи: только связать сайт с CRM, собрать систему целиком или навести порядок в отделе продаж вместе с регламентом.

Интеграция сайта с CRM

от 60 000 ₽ разово
2–3 недели
  • Аудит обработки заявок
  • Настройка воронки и этапов
  • Интеграция форм, квизов и чатов
  • Источник заявки: UTM, страница, ключевое слово
  • Автозадачи и уведомления менеджеру
  • Поля и карточка сделки под ваш процесс
  • Обучение: два занятия по 60 минут
  • 30 дней гарантии
Настроить интеграцию
Выбирают чаще всего

CRM под ключ с телефонией и 1С

от 120 000 ₽ разово
3–4 недели
  • Всё из пакета «Интеграция сайта с CRM»
  • Подбор и настройка CRM: amoCRM, Битрикс24, RetailCRM
  • Телефония: запись, всплывающая карточка, пропущенные
  • Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, VK в карточке
  • Двусторонний обмен с 1С: счета, оплаты, номенклатура
  • Шаблоны КП, писем и документов
  • Сквозная аналитика и отчёт ROMI
  • Миграция базы из старой CRM или Excel
  • Обучение команды и видеоинструкции
  • 30 дней гарантии
Обсудить внедрение

CRM и регламент отдела продаж

от 180 000 ₽ разово
4–6 недель
  • Всё из пакета «CRM под ключ»
  • Регламент: кто и что делает на каждом этапе
  • Скрипты и чек-листы квалификации лида
  • Метрики отдела: конверсия по этапам, средний чек, скорость ответа
  • Дашборд руководителя с ежедневной сводкой
  • Автоматические напоминания и эскалации
  • Обучение новых менеджеров по видеоинструкциям
  • Три месяца сопровождения: правки и разбор отчётов
  • 30 дней гарантии
Обсудить регламент
Лицензии CRM (от 599 ₽ за пользователя в месяц), телефония и сервер для обмена с 1С оплачиваются вами напрямую — мы считаем минимально достаточный тариф и не продаём функции, которыми никто не будет пользоваться. Если после аудита окажется, что вам нужен только первый пакет, скажем прямо и не будем навязывать остальное.

Покажем, как будет выглядеть ваша воронка

Опишите, как сейчас обрабатываете заявки: где они появляются и что с ними происходит дальше. За 3 дня вернёмся с картой процессов, списком интеграций и точной ценой.

(4212) 24-24-29 Написать в Telegram

Ответим в рабочее время, обычно в течение часа. Без спама.

Со стороны клиента

Что нужно от вас

Мы не перекладываем работу на клиента. Но без нескольких вещей проект не сдвинется — вот полный список.

01

Созвон про процессы

40–60 минут: как заявка появляется, кто её берёт, что происходит дальше и где, по вашему мнению, теряется время.

Нет времени — пришлём 10 вопросов в мессенджер, ответите письменно
02

Доступы и администраторы

Сайт, CRM, телефония, 1С и почта — чтобы связать данные, нужен доступ или человек, который его выдаст.

Нет доступа к 1С — начнём с сайта, телефонии и CRM, 1С подключим вторым этапом
03

Решение по лицензиям

Сколько человек будет работать в системе и кто администратор. Подскажем минимально достаточный тариф и посчитаем на год.

Не готовы решать сами — покажем расчёт по двум тарифам и разницу в деньгах
04

Два-три менеджера для обучения

Те, кто работает с клиентами каждый день: они быстрее всех скажут, что в системе мешает, и первыми начнут ей пользоваться.

Нет выделенных людей — обучим всю команду сразу, но срок сдвинется на 2–3 дня
Сколько это займёт: 2–4 часа вашего времени за весь проект. Всё остальное — наша работа.
Отзывы

Что говорят наши клиенты

Анастасия Р.
Анастасия Р.
Владелец проекта, РашЙога

Я бы поставила 5 с минусом, и этот минус ТОЛЬКО за то, что не всегда по времени с промокодами все было четко. Не знаю, есть ли в подобной работе более высокая оценка 😀 Хочу подчеркнуть, что Сергей практически всегда на связи, проблемы, которые от нас не особо зависят, решаются оперативно. Сайт с участием Сергея был разработан, видоизменялся, улучшался и дополняется до сих пор и сейчас в полной мере отражает моё видение онлайн студии йоги. Абсолютно все идеи от меня и пользователей были реализованы, а также от Сергея всегда предлагаются улучшения. Технические вопросы пользователи сайта обычно решают напрямую с Сергеем, и он всегда очень открыт и вежлив.

Наталья Р.
Наталья Р.
Начальник отдела рекламы, Хабаровская краевая филармония

За долгие годы работы в Хабаровской филармонии было много разных задач. Сергей всегда отзывался и приходил на помощь в их реализации! Каждый сезон у нас на сайте что-то меняется и всегда в лучшую сторону!

П
Представитель клиники
Pacific Mental Health Centre

После запуска нового сайта пациентам стало проще записаться к специалисту, а поток однотипных звонков на ресепшен заметно снизился. Записи теперь приходят и ночью.

FAQ

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите в Telegram @khvweb — ответим в рабочее время, обычно в течение часа.

Можно ли перенести данные из старой CRM или Excel?
Да, переносим контакты, компании, сделки, задачи и историю переписки. Типовая миграция до 10 000 контактов и 5 000 сделок занимает 3–5 рабочих дней: сначала заливаем на тестовый аккаунт, сверяем суммы и даты, и только потом переключаем всех. Сделки из Excel переносим с сохранением даты создания — иначе отчёты по воронке будут показывать несуществующую динамику. Если в старой базе есть дубли и мусор, скажем об этом заранее: чистить до переноса дешевле, чем после.
Что будет при обновлении CRM — интеграция не сломается?
Интеграции работают через официальный API системы, поэтому обновления интерфейса их не задевают. Риск возникает, когда обмен сделан «костылём» — через прямые запросы в базу или эмуляцию браузера; так мы не делаем. Дополнительно ставим мониторинг: если обмен перестал отвечать, уведомление приходит вам и нам в течение 5 минут, а не обнаруживается при сверке в конце месяца. За 20 лет работы мы пережили не один десяток обновлений amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM — на нашей стороне правки по API входят в поддержку.
Менеджеры сопротивляются — что делать?
Сопротивление почти всегда означает, что CRM мешает работать, а не что люди ленивые. Поэтому мы настраиваем систему под реальные действия менеджера, убираем обязательные поля, которые никому не нужны, и автоматизируем рутину: задачи, шаблоны писем, автозаполнение карточки, автозакрытие по оплате. Обучаем двумя занятиями по 60 минут на их же заявках, записываем короткие видео. Обычно через две недели менеджеры сами просят добавить функции. Если человек не хочет работать в CRM принципиально — это разговор с руководителем, и мы говорим об этом прямо на этапе аудита, а не через три месяца.
Настроите интеграцию с телефонией и мессенджерами?
Да, это входит в пакет «CRM под ключ». По телефонии подключаем провайдера (Mango, Telfin, Билайн, Мегафон и другие), запись звонков, всплывающую карточку клиента, автоматическую задачу по пропущенному звонку и отчёт по звонкам в разрезе менеджеров. По мессенджерам — WhatsApp, Telegram и VK: переписка сохраняется в карточке сделки, отвечать можно из CRM, а не с личного телефона сотрудника. Это важно ещё и для безопасности: когда менеджер уходит, клиентская переписка остаётся у вас, а не в его телефоне.
Как проходит интеграция с 1С?
Через официальный API 1С или коннектор — зависит от версии и конфигурации, это первое, что мы проверяем на аудите. В типовом случае настраиваем двусторонний обмен: счета и оплаты, номенклатура и цены, остатки, контрагенты. Оплата в 1С закрывает сделку в CRM автоматически, а счёт, выставленный менеджером, появляется в 1С без ручного ввода. Обмен запускаем по событию и по расписанию (остатки — раз в 30 минут), с журналом и отчётом сверки расхождений. Если 1С не типовая, обмен делаем через промежуточную базу — это плюс 3–5 дней к сроку.
Сколько занимает внедрение?
Интеграция сайта с CRM — 2–3 недели. CRM под ключ с телефонией и 1С — 3–4 недели. Внедрение с регламентом отдела продаж и дашбордом руководителя — 4–6 недель. Самый долгий этап — не настройка, а согласование процессов: чем быстрее вы отвечаете на вопросы по воронке, тем быстрее запуск. Первые заявки начинают попадать в CRM уже на второй неделе — вы видите систему в работе, а не только в отчёте о готовности.

Настроить CRM, в которой будут работать

Опишите, как сейчас обрабатываются заявки: куда они приходят и что происходит дальше. За 3 дня подготовим карту «как должно быть», список интеграций и точную цену. Если CRM вам пока не нужна — тоже скажем и объясним почему.

(4212) 24-24-29 Написать в Telegram

Ответим в рабочее время, обычно в течение часа. Без спама.

Обсудить проект