Рады видеть Вас в блоге нашей студии! Здесь мы копим нужную, а иногда просто интересную информацию о создании сайтов.
Оптимальный интернет магазин
Существует много способов коммерческого подхода к Интернету. По сети можно рекламировать стандартные услуги или продавать товары. Уже сейчас всемирная сеть открывает реальные перспективы электронной коммерции. Web-сайты, главной задачей которых является получение прибыли, называются коммерческими.
В настоящее время всё большее число компаний и специалистов продают свои товары и услуги через Интернет.
Не все Web-сайты предназначены для непосредственного получения прибыли. Они могут гарантировать определённую поддержку несетевых коммерческих операций или выступать в качестве более дешёвой их альтернативы. В начале девяностых годов прошлого века подавляющее большинство Web-сайтов представляли собой средства продаж, то есть не приносили прямого дохода, а способствовали росту доходов, получаемых обычными средствами. Задача таких сайтов и цель их существования - привлечение внимания клиентов к конкретной коммерческой деятельности.
Коммерческие Web-сайты, занимающиеся продажей товаров, называются интернет магазины. Популярность интернет магазинов сегодня является довольно высокой. В России есть очень успешно работающие интернет магазины (ozon.ru, boomerang.ru и прочие).Тем не менее, можно сказать, что российская коммерция ещё только делает свои первые шаги, тогда как за рубежом сетевые магазины и услуги весьма распространены.
Сегодня без особых сложностей можно создать и свой интернет магазин. И действительно: это очень удобный вид бизнеса. Для начала нужно точно определиться, какой товар вы будете продавать. Товар для электронной коммерции должен быть не скоропортящимся, удобным в доставке и достаточно дорогим, чтобы стоимость доставки казалась приемлемой. Но, вместе с тем, он должен быть не настолько дорогим, чтобы у покупателя не возникало желание воочию убедиться в реальности покупки прежде, чем выложить за неё деньги. Товары, продаваемые через интернет - это главным образом, книги и журналы, компьютеры и программное обеспечение, музыкальные записи, одежда, косметика и бижутерия, средства связи и посуда туристические путёвки и билеты на развлекательные мероприятия и т.д.. Для электронной коммерции больше подходят промышленные товары. Покупая, скажем апельсины, мы стараемся выбрать лучшие плоды и не прочь иногда пощупать каждый. Ведь не все плоды одинаковы. Что же касается книг, компакт-дисков или кассет, компьютерных программ, то здесь товары одного наименования неотличимы друг от друга. Покупателю нет надобности видеть каждую отдельную покупку.
Когда уже магазин готов к работе, нужно организовать доставку товара. Здесь Вы можете прибегнуть к услугам посредника, или организовать собственную службу доставки. Последний случай выгоден, если обороты магазина очень высокие, и экономия на доставку будет существенной. Обычно интернет-магазины используют доставку курьером, почтой или экспресс-почтой.
Очень важна форма интернет магазина. Конечно, можно создать страницу даже на бесплатном хостинге, выложить прайс-лист, указать e-mail для связи и гордо назвать это интернет магазином. Но гораздо лучше нанять программиста, который сделает интернет-магазин с удобной корзиной, выводом товаров и возможностью администрирования.
После создания интернет магазина следует выбрать способы оплаты за товары. Наиболее распространенными способами оплаты в российских интернет магазинах до недавнего времени были: оплата курьеру, оплата через Сбербанк и почтовый перевод. Вы можете облегчить жизнь своему клиенту, предоставив ему возможность распечатать на вашем сайте уже заполненную квитанцию (для Сбербанка). Следует ввести и оплату с помощью электронных платежных систем таких, например, как WebMoney и ЯндексДеньги. Наиболее популярной российской системой приема кредиток является ASSIST. Чтобы подключиться к системе, вам нужно в письменной форме заключить договор с компанией, открыть расчетный или транзитный счет в банке системы (КБ “Платина”).
При заказе на создание интернет магазина, оптимальнее всего найти специалистов, предлагающих уже готовые версии (так называемые “скелеты”), с последующей их доработкой (изменение дизайна, внедрение дополнительных функций управления и прочее) под конкретного заказчика. Такие магазины, как правило, построены на шаблонах, которые являются удобными для большинства заказчиков (проверены временем). Цена на такие магазины на порядок ниже, чем на интернет магазины, которые нужно создавать с нуля.
Преимущества и особенности интернет магазинов:
- Витрина интернет магазина позволяет покупателю быстро находить интересующий его товар и получать о нём полную информацию (описание в виде текста плюс несколько фотографий).
- Возможность оперативно изменять наличие товаров в магазине и цены на них.
- Распределение товаров по группам.
- Сортировка. При выводе товарных предложений в каталоге, у покупателя есть возможность сортировать товар по цене или по названию.
- Для привлечения внимания покупателя к конкретному товару, или группе товаров предусмотрены:
- раздел “Новинки”. В этом разделе представлены товары, недавно поступившие в продажу,
- раздел “Специальные предложения”. В этом разделе представлены товары, на которые по каким либо причинам снижены цены,
- раздел “Товары дня”. В этом разделе представлены самые актуальные товары,
- раздел “Лидеры продаж”. В этом разделе представлены наиболее покупаемые товары.
- раздел “Новинки”. В этом разделе представлены товары, недавно поступившие в продажу,
- Покупатель имеет возможность подписаться (отписаться) на новости интернет магазина. После оформления данной подписки покупатель периодически получает письма с новостями интернет магазина от администрации.
- Раздел “Вопросы и ответы” (FAQ), где покупатель может задать свой вопрос о теме, а администратор интернет магазина ответит на него. Это способствует хорошему обслуживанию и как результат удержанию клиентов и привлечению новых.
- “Отзывы и вопросы” к каждому товарному предложению. Покупатель имеет возможность просмотреть отзывы о конкретном товаре, оставить свой отзыв или задать вопрос о данном товарном предложении - это способствует получению покупателем более полной информации о товаре.
- В администрировании магазина существует архив, в котором хранятся данные покупателей и сделанные ими заказы, что позволяет оценивать результаты проведения акций, анализировать статистику продаж, оперативно работать с накопленными данными.
После того как Вы обзавелись своим интернет-магазином необходимо, чтобы о нём узнали покупатели, то есть необходимо разрекламировать свой магазин.
Интернет очень сильно отличается от традиционных средств массовой информации и поэтому рекламные подходы, применяемые в традиционных СМИ, в интернете мало- или неэффективны. Способов рекламы в сети существует множество. Если Вы ограничили бюджет своего сайта, то необходимо выбрать самые оптимальные варианты рекламы.
Несколько полезных советов:
- определитесь какой товар Вы будете продавать.
- есть ли у Вас поставщики, способные продавать Вам товар по низким (оптовым ценам) и насколько надёжны эти поставщики.
- просчитайте свой бюджет и бюджет будущего интернет.
- не спешите сразу заказывать интернет магазин. Постарайтесь посмотреть как можно больше предложений этого вида деятельности. Если фирма по созданию интернет магазинов стоит на первых страницах поисковых машин в интернете, это ещё не значит, что она удовлетворит всем Вашим запросам как по цене так и по техническим параметрам вашего будущего магазина. Хорошо бы Вам посмотреть уже созданные кем-то магазины, или хотя бы версии магазинов.
- никогда не связывайтесь с фирмами, требующими от заказчика сразу 100% оплаты за услуги по созданию интернет магазина.
- ищите специалистов, способных быстро понять и реализовать все Ваши замыслы. Опасайтесь дилетантов или дешёвых подделок.
- ищите профессионалов, которые обеспечивали бы техническую поддержку созданного ими магазина в течении продолжительного времени.
- желательно заказывать создание интернет магазина вместе с его раскруткой в интернете
Если же Вы решили заказать интернет магазина отдельно от раскрутки, наш совет - доверьте рекламу Вашего магазина профессионалам.
Хабаровская интернет - студия готова предоставить Вашей компании комплексное решение по созданию, развитию, продвижению Вашего интернет-магазина. Мы можем в кратчайшие сроки, качественно, и по разумной цене реализовать проект любой сложности, помочь подобрать оптимальную рекламную компанию, провести ряд мероприятий по увеличению спроса на предоставляемые Вашей компанией услуги или товары.